此前苹果宣告，将封闭除我国大陆以外的所有Apple store零售店，这就对用户们产品的购买和售后造成了影响。近来苹果官方发布了新的信息，表示将为每台iPhone、iPad、Apple Watch或Beats耳机产品提供20美元的修理服务补助，每台Mac产品则为25美元。不过需要注意的是，该方针不适用于我国地区。杭州苹果售后维修点
据外媒报道，苹果此举是为了将用户们的修理需求分散到各个服务商手中，尽可能的缓解Apple store封闭带来的影响。据悉，目前苹果已经向相关的技术人员提供了进一步的阐明，且该补助方针尚未发布中止时刻。
作为一家大型跨国科技企业，苹果在面对新冠疫情时也展现出了应有的企业责任感。此前苹果CEO蒂姆·库克在微博发布了苹果在疫情期间的努力。据悉，苹果在疫情期间捐赠给我国扶贫基金会2000万元人民币，支撑包括雷神山在内的湖北地区的六家医院。