奥克斯空调在制热时出现出冷风的情况确实比较让人烦恼，因为这违背了空调的基本功能。这通常意味着空调的制热系统出现了某种故障或异常。以下是可能导致此问题的4个常见原因及相应的解决方法：
原因一：空调处于自动模式或温度设置不当
- 原因解释： 空调的遥控器上通常有一个“模式”按钮，可以选择“自动”、“制热”、“送风”等模式。如果空调被设置在“自动”模式，或者室内温度传感器检测到温度高于设定的制热温度（通常设置在16℃-24℃之间），空调为了节能或避免过热，可能会切换到送风模式甚至制冷模式，此时就会吹出冷风。此外，如果设定温度过高，也可能导致空调不启动制热。
- 解决方法：
- 检查遥控器上的“模式”按钮，确保它明确设置在“制热”或“制暖”档位。
- 尝试将设定温度调低一些（例如设置在18℃-22℃），确保低于室内实际温度，强制空调启动制热。
- 如果设置了温度补偿或防冻功能（尤其在冬季室外温度较低时），检查其设置是否合理。
原因二：空调处于能量保护模式或防冻保护状态
- 原因解释： 为了防止空调在极端低温环境下（例如室外温度低于0℃或更低时）因结霜或结冰导致压缩机损坏，很多空调都内置了防冻保护功能或能量保护模式。当室外温度过低时，空调可能会自动停止制热，甚至吹出少量冷风（尤其是内机出风口），以防止外机压缩机因缺氟或过冷而损坏。这是空调的自我保护机制。
- 解决方法：
- 观察并等待： 如果室外温度确实非常低（例如低于5℃或0℃），空调可能会短暂吹出冷风或暂时停止制热。这是正常的自我保护。可以稍等片刻或提高设定温度观察。
- 检查设置： 查看遥控器或空调设置菜单中是否有“能量保护”、“低温保护”或“防冻”等选项，尝试关闭（如果确认当前温度不是特别低的话）。但请注意，关闭这些保护功能可能会在极寒天气下对空调造成损害，需谨慎操作。
- 联系售后： 如果在非极端低温天气下也出现此情况，则不是正常保护。
原因三：空调缺氟（制冷剂不足）
- 原因解释： 空调的制热需要制冷剂（冷媒）在管道内循环吸热放热。如果制冷剂不足（称为“缺氟”），整个制热循环就会效率低下，甚至无法正常进行。在缺氟严重的情况下，压缩机可能无法有效建立压力，导致无法正常制热，甚至出现保护状态，表现为吹出冷风。
- 解决方法：
- 联系专业维修人员： 缺氟需要由专业的空调维修技师进行加氟处理。自行加氟非常危险且可能无效。
- 判断迹象： 缺氟通常还伴有其他迹象，如外机风扇转速慢、运行电流小、压缩机启动困难或频繁启停、室内机出风量小等。
原因四：空调内部传感器故障或系统堵塞
- 原因解释：
- 温度传感器故障： 室内机或室外机的温度传感器负责监测环境温度。如果传感器发生故障，可能会向控制系统发送错误信号，导致空调误判温度，无法正常启动或切换到制热模式。
- 空气过滤器/滤网堵塞： 空气过滤器被灰尘、毛发等杂物严重堵塞，会限制空气流通，不仅影响换热效率，严重时可能导致系统压力异常，甚至触发保护，吹出冷风。
- 冷凝水排水管堵塞： 如果室外机的冷凝水排水管被冰堵或堵塞，会导致室外机内部压力升高，触发保护机制，停止制热。
- 系统管路或换热器堵塞： 少量冰堵或污垢堵塞在蒸发器或冷凝器翅片上，会严重影响热交换，导致制热效果差甚至吹冷风。
- 解决方法：
- 检查并清洁滤网： 这是最简单也最常见的原因。关闭空调电源，取出室内机上的空气过滤器（滤网），用湿布擦洗干净，确保没有硬质杂物。晾干后重新装入。
- 检查排水管： 检查室外机下方的排水管是否有冰层或堵塞物，如果发现，可以尝试用温水（非热水）缓慢解冻或清理。
- 观察传感器： 如果能找到室内机或室外机的温度传感器（通常有细小的电线连接），检查是否有明显的物理损坏或松动。但这需要一定的专业知识，不建议非专业人员操作。
- 联系专业维修人员： 如果清洁滤网、检查排水管后问题依旧，或者怀疑是传感器故障、管路堵塞等问题，应立即联系奥克斯空调的官方售后服务中心或专业的空调维修人员进行检查和维修。
总结：
当奥克斯空调制热时出冷风，首先应检查模式、温度设置，并考虑室外温度是否过低。清洁滤网是一个简单有效的尝试。如果以上方法都不能解决问题，特别是伴随有外机运行异常、噪音增大等情况时，很可能是缺氟、传感器故障或系统内部堵塞等更复杂的问题，需要专业的技术支持来诊断和修复。为了避免损坏空调或造成安全隐患，建议及时联系官方售后。